J&T vs JNE

Well ini adalah hari terakhir puasa di tahun 2018 bagi para umat muslim, gak kerasa yah! Gila waktu jalan sih super cepat loh, pas lagi bahas ini ke teman gw, doi bilang kalau idup gw kebanyakan drama, ikut puasa aja kagak sok-sok an ngemeng hari terakhir puasa :’)

Intinya gw suka banget sama aura yang terpancar pada hari raya, apapun itu entah Lebaran, Natal, Imlek, Nyepi dst. Contohnya nih kalau lebaran yah, malamnya itu suara genderang takbir dimana-mana, itu bikin gw ngerasa terharu, padahal gw gak puasa yee. Gimana rasanya orang yang full sebulan ibadah puasa terus denger suara takbir di malam sebelum hari kemenangan, gw yakin pasti bahagia banget deh rasanya.

Okey mari akhiri intro gw sebelum makin melebar gak karuan. Gw sebenarnya mau bahas soal pengalaman gw jajan online, tentunya ini melibatkan jasa expedisi untuk pengiriman barang yang gw pesan. Pertama-tama mari bahas performa si J&T (H-11) menjelang lebaran yang gw alami nyata tanpa basa-basi.

Tanggal 4 Juni 2018

Fanny jajan senilai 140ribuan via Shopee, namun sayang seller tidak menyediakan metode pengiriman menggunakan gosend same day maupun instant courier. Yang ada hanya JNE dan J&T, berdasarkan pengalaman terdahulu gw sempat jajan di seller ini juga dan pake J&T cuco pengiriman cuma 1 hari aja langsung tiba. Seller itu lokasinya di Jakarta sedangkan gw di Tangerang. Yaudah cus dong gw bayar jajanan gw sekitar jam 4 sore. Eh ternyata seller gerak cepat, langsung dikirim pesanan gw, dalem hati gw seneng karena besok pasti dah tiba nih. Kebetulan itu barang yang gw pesan urgent buat dipakai.

Tanggal 8 Juni 2018

Paket gw masih belum tiba, gw coba telepon ke J&T center katanya akan di follow up. Oke done dong.

Tanggal 10 Juni 2018

Masih belum ada kabar, siang jam 12an gitu pas gw tracking masih di “Jakarta paket diterima oleh Soeprapto” kalau dari asumsi gw sih ini paket masih nyangkut di kurirnya. Akhirnya gw coba contact seller minta tolong dibantu untuk follow up paket gw karena udah hampir 1 minggu belum tiba juga. Berikut ini percakapan gw sama si seller:

Tanggal 13 Juni 2018

Gw kaget ini pas lagi ngecek status paket, ternyata yang gw lihat adalah “Paket disimpan di gudang J&T pelanggan ingin dikirim kembali ke alamat berbeda.”

Ini penampakannya yang biking w kaget

Langsung dong gw hubungin si seller buat klarifikasi, karena gw takut si seller salah paham bukannya follow up biar paket cepat sampai malah buat ganti alamat.

Faktanya ternyata seller maupun gw, sama-sama telepon J&T center itu cuma minta agar paket segera dikirim gitu. Ya udah dong gw telepon tuh J&T sekitar jam 12 siang, katanya paket gw ada di cabang J&T Poris, dia bilang akan diantarkan nanti tapi intinya masih belum jelas siapa yang ajuin untuk ganti alamat. Terus CS nya J&T juga bilang kalau mau dijemput juga bisa itu paketnya, akhirnya gw jam 2 siang pikir ya udahlah kalau memang di Poris gw jemput aja.

Gw telepon deh cabang Poris yang nomornya gw dapat dari CS pusat pas jam 12 siang tadi kan. Eh ternyata CS Poris bilang kalau paketnya udah dikirim ke gudang yang di Green Lake. Kata doi tadi paketnya sempat sampai ke cabang Poris itu tapi ditolak karena untuk pendistribusian ke area Taman Royal (alamat gw) harus melalui cabang Green Lake bukan cabang Poris. That’s why statusnya tadi itu dianggap nyasar.

Jadi kesimpulannya gw rasa ada miss communication antara CS atau person in charge di cabang Poris dengan kurir yang mengantar ke Poris itu. CS nya bilang kalau itu paket nyasar harusnya ke cabang Green Lake buat didistribusiin, tapi bau-baunya kurir salah tangkap, dipikirnya kalau pelanggan mau ganti alamat, karena dibilang “nyasar alias tersesat”.

Wah di situ gw udah hopeless deh, terus gw telepon lagi ke J&T center buat jelasin kronologi yang gw dapet. Bahwa pas pertama gw telepon CS J&T pusat bilang paket ada di Poris, pas konfirmasi ke Poris lalu dikasih tau bahwa paket digudang Green Lake dan dinyatakan nyasar oleh orang yang di kantor cabang Poris. Itulah sebabnya di tracking status tertulis “pelanggan ingin dikirim kembali ke alamat berbeda”. Tetapi sayangnya setelah gw jelasin panjang lebar, CS J&T center yang gw telepon kedua kalinya ini kekeuh berangapan kalau yang minta ubah alamat itu pelanggan.

Gw udah pasrah pas dia ngomong gitu, intinya gw bilang lagi ke dia begini kurang lebih:

“Paket itu urgent statusnya harus saya terima maximal besok (tanggal 14 Juni 2018). Karena saya beli itu via Shopee dari tanggal 4 Juni 2018 dan masa garansi Shopee sebenarnya sudah habis pada tanggal 12 Juni 2018, namun karena saya tahu bahwa seller telah mengirim barang sesuai kewajibannya, maka saya perpanjang lah masa tunggunya jadi nambah 3 hari yakni 15 Juni 2018. Sedangkan batas maximal saya mengajukan refund adalah 1 hari sebelum tanggal 15 Juni 2018.”

Gak lama telepon tiba-tiba mati, gw pikir how rude CS nya ini, gw sempat bilang terimakasih diakhir kalimat tapi langsung dimatiin. Terus gw cek pulsa eh ternyata pulsa gw abis cyin hahaha gila yah, agak gak rela sebenarnya gw tuh pulsa abis hanya untuk teleponan sama J&T. Super wasting deh menurut gw hiks.

Selesai telepon, akhirnya gw kirim email ke Shopee dan J&T prihal masalah yang gw alami, berikut ini ss an email gw:

Lalu dalam batin gw udah mengikhlaskan itu barang ilang deh. Di hari yang sama tanggal 13 Juni 2018 ini gw juga terima paket yang tiba di rumah gw, itu jajanan gw lainnya yang dikirim dari Semarang tanggal 11 Juni 2018 dan tiba di rumah gw hanya dalam kurun waktu 2 hari bep! Kebayang gak sih betapa senangnya gw, pas awalnya itu paket dikirim tanggal 11 Juni 2018 gw udah sempet berasa horror karena yakin kasusnya bakalan sama kayak si J&T ini, penantian gw bakalan panjang dan gw juga takut itu barang ilang :’) soalnya harganya jauh lebih mahal daripada kasus gw sama si J&T ini jadi pasti gw bisa pusing dan stress kalau beneran kasusnya macam si J&T. Ternyata Tuhan berkehendak lain, gw dikasih berkat itu barang tiba super cepat, walaupun gw baru notice kalau pas ditotalin untuk bayar katanya ongkir Rp 19.000,- tapi nyatanya gw lihat dipaketnya tertulis Rp 17.000,-. Ikhlas sih gw 2rebu asal paket bisa tiba cepat dan selamat sampai tujuan :”)

Tanggal 14 Juni 2018

Akhirnya si paket dari J&T itu tiba juga di rumah gw dengan selamat tanpa kekurangan dan rusak sedikitpun. Gw ga expect bakalan tiba hari ini sih, seriusan deh padahal gw juga udah ngerelain itu barang ilang hahaha. Gw rasa banyak juga dari kalian yang senasip kayak gw, kena imbas overload paket mendekati hari raya. Dan gw sadar ini emang beneran efek dari hari raya, orang yang kirim ini dan itu semakin meningkat mendekati hari raya. Karena pas natal beberapa tahun lalu, gw ngerasain hal yang sama. Namun itu gw menggunakan expedisi Wahana, gw kirim hadiah natal untuk teman gw yang di Jakarta (pada masa itu masih belum ada gojek). Waktu pengiriman adalah 1 minggu sebelum natal, nyatanya paket itu sampai di rumah teman gw setelah tahun baru hahaha. Awalnya gw pikir itu paket udah raib karena pas gw coba telepon ke wahana gak pernah nyambung sekalipun.

Cuma balik lagi, mungkin ada yang apes paketnya lamaaaa banget sampainya namun ada juga yang hoki paketnya langsung nyampe dalam hitungan beberapa hari saja. Untuk kasus gw dengan J&T kemarin yang memakan waktu pengiriman sampai 10 hari, gw gak kapok kok buat tetap pakai jasa dari J&T ini. Hanya saja mungkin kalau udah deket-deket hari raya, gw gak bakalan jajan hahaha harus antisipasi sendiri gitu. Okey sekian, semoga tulisan ini bermanfaat bagi kalian yang bernasib sama maupun yang belum mengalami nasib ini hahaha.

Luv you!

Pergi Kondangan Naik Kereta Commuter Line? BISA!

Sedikit prolog yah, gw udah dapet undangan meritan ceh Sya-Sya (cicinya Cinoy teman gw) dari beberapa minggu lalu. Untuk kali ini gak mungkin ngeharepin Yuhdy temani gw soalnya doi balik ke tempat perantauan itu hari Rabu tanggal 30 Mei 2018 sedangkan meritan ceh Sya-Sya itu Sabtu, 2 Juni 2018. Dalam minggu yang sama, nggak mungkin dong gw dengan tanpa otak minta Yuhdy temani. Jadilah emang dari awal terima undangan gw udah pikir mau ajak Papa gw pergi berdua. Sebenarnya kami gak sedekat itu kok hahaha hanya saja gw sok ide lah biasa, biar mempererat tali silahturahmi sama bapake, jadi gw pikir why not. Karena kondangan bedua sama emak gw udah terlalu sering, jadi gw harus adil, kondangan sama bapak gw bedua doang kan belum pernah yah. Gw tau di lubuk hati bapak gw yang paling dalam, doi pasti mengidamkan untuk pergi kondangan Bersama gw hahaha #ampasbangetFanny. Anyway, back to topic, okey gw tuh emang orangnya last minute punya, jadi pas hari Jumat tanggal 1 Juni kemarin baru tanya ke papi gw, dia bisa apa nggak temani gw, ternyata doi gak bisa karena harus pergi di hari Sabtu dan baru sampai rumah jam 8 malam.

Nah kemarin itu, kayaknya hari Kamis tanggal 31 Mei ada teman gw, teman sepermainan juga sama cinoy, intinya doi juga diundang ke meritan ceh Sya-Sya ini, lalu doi sempet tanya waktu itu gw pergi gimana, mau bareng gak, kalau mau bareng ya nanti dijemput jam 5 sore. Karena pada saat itu gw masih belum tahu status bapak gw bisa temenin gw kondangan apa kagak, jadilah gw bilang nggak usah deh, nanti gw pegi sendiri aja, langsung ketemuan di TKP aja (dengan PEDEnya) hahaha. Akhirnya ketika gw tau bahwa kenyataan berkata lain, papi kuh gak bisa menemani, jadilah gw tanya lagi ke Mekel soal tawaran doi buat pergi bareng masih available gak. Lalu doi jawab masih available, hanya saja ada perubahan jam, tadinya kan dia mau jemput gw jam 5 sore, dia majuin jadi jam 3 sore aja deh gitu. Gw oke-oke aja kan soal itu. Nah di Sabtu pagi, hari H dimana gw akan pergi kondangan, Mekel tiba-tiba confirm kalau dia berhalangan buat jemput gw, jadi doi minta gw ke rumahnya aja langsung, nanti jalan dari rumah dia intinya. Terus gw oke dong, deal nih jadi nanti sore gw pergi ke daerah Citra (Jakarta Barat – rumah Mekel) naik taxi online. Lalu gw sejenak berpikir, ide banget ini sih emang, gw mau deh coba naik KRL Commuter Line ke tempat kondangannya. Kebetulan kondangannya itu di Mangga Dua Square, itu deket sama stasiun Rajawali. Ya udah deh, ai confirm ke Mekel kalau gw pergi sendiri aja, pas pulang baru gw minta tumpangan dari doi gitu. Dan doi oke, awalnya malah gw mau pergi-pulang naik kereta, tapi ya emang dasar gw beruntung punya pacar super perhatian, Yuhdy gak setuju kalau gw pulang malam-malam naik kereta, bahaya lah intinya. Maka dari itu gw fix in dulu ke Mekel pulang bisa nebeng doi apa kagak, pas Mekel say yes, yauda, saatnya Fanny eksekusi rencananya hahaha.

Nah, mami gw taunya tuh gw bakalan pergi naik taxi online ke citra, dari sana bareng teman-teman. Karena ide gw ini akan menimbulkan pertentangan dari Mami, makanya gw diem-diem aja, gw gak bilang kalau gw mau naik kereta ke tempat kondangan. Mengapa? Karena yah kalau mak gw tau, bisa-bisa gak dibolehin pergi gw dan ujungnya disuruh titip angpao aja. Makanya gw diem aja, lagian mama gw gak nanya ulang kan, so gw gak bohong juga kan? Iya gak sih? Ahahaha yaudalah bodo, udah kejadian juga.

Gw sempat bingung mau pilih outfit apa yah yang cocok untuk naik kereta, tidak mencolok alias tidak terlalu terbuka gitu. Tadinya gw plan pakai dress yang keliatan ketek dan talinya spageti gitu (ini pas gw belom mutusin mau naik kereta) tapi, since gw udah decide mau naik kereta, yah I need to change my mind dong. Akhirnya mulai tuh proses pemilihan kostum, galau mau pake yang mana (biasalah cewek), sempet tanya Yuhdy juga, pakai yang mana nih, pilihannya ada: hitam, cream, maroon dan pink. Yuhdy pilih yang cream atau pink aja buat gw pakai. Ujungnya gw pakai yang hitam LOL, ya biasalah ya, terkadang kami bertanya padahal kami sudah memutuskan. Maafkan akuh bep <3

Dan beginilah kostum gw untuk kondangan naik kereta hari ini:

Ini expresi: tapi akuh masih belum siap mental.

Easy lah, pasti bisa!

Oh ya, to be honest yah gw gak pernah kondangan sendiri loh. Selalu aja berangkat tuh harus ada yang temanin (bukan supir taxi atau apapun ya) yang menemani gw itu either keluarga atau teman, dari awal pergi. So this is the first time I go to kondangan by myself #sokmandiri. Jadi ini pertama kalinya gw kondangan sendiri ditambah lagi pertama kalinya juga gw kondangan menggunakan public transportation, combo lah ini judulnya hahaha.

Waktu menunjukan pukul 17:11 (seingat gw), lalu gw booking gocar untuk ke stasiun Tanah Tinggi Tangerang, tiba-tiba drivernya bilang kalau posisi doi di poris indah, macet parah dan minta di cancel. Yaudah gw cancel, akhirnya booking ulang, dapet yang baru dan posisinya ada di dalam komplek perumahan gw, oke nice. Gak lama driver gocar pun tiba di depan rumah gw, pamit deh gw ke mami gw, lalu tadaaa ini gw saat tiba di stasiun:

Gw sangat merasa risih pas ini, karena gw memang sengaja gak jalan sampai belakang, gw tunggu di area depan buat masuk ke gerbong khusus wanita. Nah yang lain pada jalan ke dalam lagi dong buat ke gerbong lainnya gitu lah, beberapa laki-laki itu ngeliatin gw dengan tatapan yang sangat mengintimidasi, gw gak tau apa yang ada di otak dia, mungkin ini diantaranya “wanita ini sungguh berdosa mengenakan dress di tempat umum”, “aneh banget sih naik kereta pakai baju kayak gitu”, “mesum” dsb lah. Jujur gw kesal banget loh diliatin gitu sama mereka, karena seperti yang bisa kalian lihat baju gw masih dalam kadar sopan, panjangnya melebihi dengkul dan ada lengan loh itu bukan baju yang pamer ketek. Tapi hey, mau gw pake mini dress sekalipun juga, yang harus dijaga itu mata kalian. Stop urusi busana wanita, control otak kalian biar ga isinya negative doang (emosi Fanny). So, action gw ketika beberapa laki-laki ngeliatin gw, gw balik liatin sampai dia berhenti ngeliatin gw. Mungkin inilah alasan beberapa orang khususnya wanita, malas menggunakan public transport untuk pergi cantic (maksudnya pakai dress, riasan dsb). Most likely people who use public transport di Jakarta itu hanya untuk pergi ke sekolah, kampus, kantor dan lain sebagainya. Akhirnya kereta tujuan Duri tiba di stasiun Tanah Tinggi pukul 17:33, naik lah akoh dan kereta sepi coy hahaha super asik, ini penampakan gw duduk di dalam kereta:

Gw sampai di stasiun Duri kayaknya less than 45 minutes deh, lupa exact nya berapa lama. Intinya pas gw tiba di stasiun Duri, langit sudah gelap cyin. Oh iya, before it, pas di dalam perjalanan ternyata sudah waktunya untuk berbuka puasa, lalu masinis kereta apinya mengumumkan kalau udah waktunya nihh buka puasa dan para penumpang diperbolehkan untuk makan dan minum namun tetap menjaga kebersihan kereta dengan tidak membuang sampah sembarangan. Pada berbuka deh di dalam kereta, ada yang makan kurma, kolak, roti dsb. So far di gerbong gw gak ada yang buang sampah sembarangan, jadi gw seneng-seneng aja lihat para penumpang berbuka puasa dengan kesadaran menjaga kebersihan hehehe. And here I am ketika turun di stasiun Duri untuk transit menunggu kereta yang ke arah Jatinegara (ngelewatin stasiun Rajawali):

Ada hal lain yang bikin kurang nyaman nih, karena stasiun kereta itu outdoor dan udah malam juga jadi super banyak nyamuk. Otomatis kaki gw jadi sasaran empuk nyamuk deh, dan itu lumayan mengganggu. Gw nunggu sekitar 10 menit untuk dapat kereta yang kea rah Jatinegara, sebelumnya udah sempet lewat dua kali kereta namun hanya sampai stasiun Angke (gak ngelewatin Rajawali). Ini penampakan gw pada saat masuk ke kereta yang arah Jatinegara:

Gw tiba di stasiun Rajawali kayaknya jam 18:30 an gitu, langsung pesan gocar lagi untuk ke Mangga Dua Square nya, dan brangkat deh. Pas tiba di TKP, gw sempat mengabadikan beberapa moment di sana, karena gw datang kepagian jadi gw dapat privilege untuk foto-foto sama mantennya yeay! Cekidot:

Ini sang manten

Ini Cinoy teman gw

Ini Haris dan MingChu sepupunya Cinoy

Acara resepsi pernikahan berjalan dengan meriah, tamu ramai dan super menyenangkan. Makanannya juga enak, suasana Renata Function Hall pun apik. Congratulations once more for Ceh Sya-Sya dan Ko Mario, semoga kalian berbahagia selamanya! Pukul 21:00 kita sudah keluar dari area parkir untuk pulang, sekitar jam 22:30 kayaknya gw sampai rumah deh. Padahal gw hanya pakai flat shoes loh, tapi tetep aja rasanya capek cyin.

Lelah Fannik

Habis beberes apus make up dan mandi, gw ingat tadi ada kue mingle, ini bentuknya:

Rasanya enak hahaha lumayan cyin, karena tadi pas gw lagi makan tengah (nasi dll), kan belom selesai makan, sebenarnya gw masih sanggup buat makan tapi tuh udah mau ada lempar boneka dan gw pun mau ikutan, jadilah gw dengan rasa yang sangat amat terpaksa dan berat hati meletakan piring gw di meja dong (udah pasti langsung dianggap makanan sisa alias gw sudah selesai makan) sedih gw wasting food, padahal filosofi hidup gw itu gak mau wasting food karena banyak orang yang mau makan tapi susah huhuhu. Lalu gw ambil boneka juga gak dapat doorprize nya, tau gitu gw makan aja sampai abis bener-bener dah. Lesson learned, besok-besok harus utamakan untuk habisin makanan dulu, baru do others thing.

Kesimpulan dari blog gw ini, mau pergi kondangan naik kereta itu sangat memungkinkan kok. Keuntungannya adalah kamu bisa terhindar dari kemacetan, untuk harga so pasti super murah dan kamu juga gak perlu pusing untuk nyari tempat parkir di tempat kondangan. Kekurangannya berdasarkan pengalaman gw hari ini, bisa kesel karena laki-laki ngeliat kamu (yang perempuan) dengan tatapan mengintimidasi, beside that ya nyamuk, selainnya oke kok. Hari ini juga gak ada gangguan teknis dalam perjalanan yang bikin gw telat, malah gw datang keawalan. Cepat sih dari Tangerang ke Jakarta Utara hanya takes time 1 hour. Okey thanks sudah baca blog gw ini, love you!

Info gak penting: tulisan ini selesai Minggu, 3 Juni 2018 pukul 2:36 AM.